Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'internet, votre login, votre adresse électronique, votre mot de passe, des informations sur votre ordinateur et votre connexion, ainsi que l'historique de vos achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnelles identifiables (notamment le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications), les détails du paiement (notamment les informations relatives à la carte de crédit), les commentaires, les réactions, les critiques de produits, les recommandations et le profil personnel.

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Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, nous recueillons, dans le cadre du processus, les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.
 

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :
1. Fournir et exploiter les services ;
2. Fournir à nos utilisateurs une assistance à la clientèle et un support technique continus ;
3. Pour pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés aux services et des messages promotionnels ;
4. Créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ; 
5. Se conformer aux lois et réglementations applicables.

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com qui nous fournit la plateforme en ligne permettant de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données de Wix.com, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.  

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société adhèrent aux normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

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Nous pouvons vous contacter pour vous informer au sujet de votre compte, pour résoudre des problèmes liés à votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si cela est nécessaire pour vous contacter afin d'appliquer notre accord d'utilisateur, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, par téléphone, par SMS ou par courrier postal. 
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hellostoriesdesigns@gmail.com.

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons. 

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Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : hellostoriesdesigns@gmail.com​.